ΜΕΝΟΥ
ΚΑΛΑΘΙ

Όροι χρήσης

1. ΠΡΟΪΟΝΤΑ    


     Η επιχείρηση ΓΑΒΡΙΗΛ ΡΟΜΠΟΛΗΣ (δ.τ. LEAD LED) εγγυάται ότι όλα τα προϊόντα προς πώληση, στο ηλεκτρονικό κατάστημα “LEDITBE.GR” είναι καινούργια. Επιπλέον τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων περιγράφονται αναλυτικά στα αντίστοιχα πεδία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

 

2. ΤΙΜΕΣ    


     Η συνολική τελική τιμή της παραγγελίας, επιβαρύνεται, κάθε φορά, με τα έξοδα μεταφοράς καθώς και με έξοδα αντικαταβολής, κατά περίπτωση. Επιπλέον στις τελικές τιμές περιλαμβάνονται η εισφορά ανακύκλωσης (όπως ισχύει) καθώς και Φ.Π.Α. 24%. Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι σε Ευρώ (€).

 

3. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ    


     Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει τον τύπο προϊόντος και την αντίστοιχη ποσότητα στο ηλεκτρονικό κατάστημα LEDITBE.GR. Το σύνολο των επιλεγμένων προϊόντων συγκεντρώνεται στο «Καλάθι» ενώ η ολοκλήρωση της παραγγελίας πραγματοποιείται με την επιλογή του πεδίου «Επιβεβαίωση».

      Η LEAD LED λαμβάνει γνώση της παραγγελίας του Πελάτη ηλεκτρονικά. Με τον ίδιο τρόπο, δηλαδή ηλεκτρονικά, ο Πελάτης ενημερώνεται για την καταχώρηση της παραγγελίας. Ακολούθως η LEAD LED επικοινωνεί με τον Πελάτη (είτε ηλεκτρονικά είτε τηλεφωνικά) προκειμένου για την επιβεβαίωση και αποδοχή της παραγγελίας.

      Η οριστική αποδοχή της παραγγελίας από την LEAD LED προς τον Πελάτη, πραγματοποιείται με την αποστολή νέου, ξεχωριστού ηλεκτρονικού μηνύματος. Η ημερομηνία αποστολής του ηλεκτρονικού μηνύματος (οριστικής αποδοχής της παραγγελίας) ορίζεται ως ο χρόνος έναρξης εκτέλεσης της παραγγελίας σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται σε αυτή (ενδεικτικά αναφέρονται: τύποι προϊόντων, τιμές, ποσότητα, τρόπος και κόστος αποστολής, χρόνος και τόπος παράδοσης κτλ.).

      Τέλος διευκρινίζεται ότι το ηλεκτρονικό μήνυμα οριστικής αποδοχής της παραγγελίας, αποστέλλεται στον Πελάτη μέχρι το πέρας της επόμενης εργάσιμης ημέρας, από την ημέρα που η παραγγελία του Πελάτη  καταχωρήθηκε στην LEAD LED.

     Ο πελάτης έχει την δυνατότητα να ακυρώσει μια παραγγελία, πριν την οριστικοποίηση της, μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας που βρίσκεται στο πεδίο «Επιστροφές». Σε αυτή πρέπει να συμπληρώσει τα απαιτούμενα στοιχεία και να επιλέξει ως αιτία επιστροφής το κουμπί «Ακύρωση παραγγελίας».



4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ    


      Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:


a) Με χρεωστική ή/και πιστωτική κάρτα.

b) Αντικαταβολή μετρητοίς: ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει με αντικαταβολή μετρητοίς, παραγγελίες συνολικής τελικής τιμής έως 70,00 € (εκατό Ευρώ).

c) Με κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:



ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

 

GR2401100950000009576458567

EUROBANK EFG

 

GR1602606400000820200074955



      Επισημαίνεται ότι, σε περίπτωση επιλογής πληρωμής με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και  προκειμένου για την εκτέλεση της παραγγελίας πρέπει να έχει προηγηθεί εξόφληση της συνολικής τελικής τιμής της παραγγελίας. Πιο συγκεκριμένα, ο Πελάτης πρέπει να έχει πραγματοποιήσει την σχετική κατάθεση, αναφέροντας ως αιτιολογία κατάθεσης τον αριθμό ηλεκτρονικής παραγγελίας.

     Τέλος, σε περίπτωση επιλογής αγοράς προϊόντων που φέρουν την ένδειξη «Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας» και προκειμένου για την εκτέλεση της παραγγελίας, θα πρέπει να καταβάλλεται προκαταβολή, το ύψος της οποίας θα συμφωνείται ανάμεσα στον Πελάτη και στην LEAD LED πριν την αποστολή του μηνύματος οριστικής αποδοχής της παραγγελίας. Το συμφωνημένο ποσό της προκαταβολής παραμένει στα χέρια της LEAD LED, σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας από τον Πελάτη.

 

5. ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΤΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ    


     Ο τρόπος αποστολής και ο τόπος παράδοσης της παραγγελίας επιβεβαιώνονται στο ηλεκτρονικό μήνυμα οριστικής αποδοχής της παραγγελίας.

     Η LEAD LED παραδίδει τα προϊόντα στους Πελάτες της, σε ολόκληρη την ελληνική επικράτεια μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier) και πρακτορείων μεταφορών. Κατόπιν συνεννόησης, ο Πελάτης μπορεί να παραλάβει τα προϊόντα και από τα γραφεία της LEAD LED (Αμεινίου 25, 11631, Αθήνα).


     Επιπλέον διευκρινίζονται τα παρακάτω:


     Η εκτέλεση των παραγγελιών που λαμβάνει η LEAD LED πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8:00 π.μ. έως τις 15:00. Η έναρξη της εκτέλεσης των παραγγελιών που λαμβάνονται Σάββατο, Κυριακή ή/και αργίες, πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη μέρα.

     Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ημέρα που απεστάλη το ηλεκτρονικό μήνυμα οριστικής αποδοχής της παραγγελίας στον Πελάτη (υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα).

     Αναφορικά με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων, για παραδόσεις εκτός λεκανοπεδίου Αττικής καθώς επίσης προς τη Νησιωτική, την Ηπειρωτική Ελλάδα και άλλων Δυσπρόσιτων Περιοχών, ο Πελάτης ενημερώνεται, μέσω του ηλεκτρονικού μηνύματος οριστικής αποδοχής της παραγγελίας. Επισημαίνεται ότι ο συνολικός χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 6 εργάσιμες ημέρες, κατά περίπτωση.

     Η LEAD LED ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά της ή αφορούν σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά αναφέρονται, ακραία καιρικά φαινόμενα, προβλήματα στο οδικό δίκτυο, απεργίες κ.τ.λ.

     Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση τα στοιχεία που καταχωρεί ο Πελάτης στην παραγγελία του. Εάν τυχόν τα τελικά έξοδα αποστολής είναι υψηλότερα λόγω λανθασμένης καταχώρησης των στοιχείων αποστολής, η διαφορά βαρύνει τον Πελάτη.

     O Πελάτης οφείλει να ελέγχει την συσκευασία κατά την παράδοση για τυχόν φθορές (εξωτερικά) που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια της μεταφοράς. Επισημαίνεται ότι, σε περίπτωση που ο Πελάτης διαπιστώσει φθορές (εξωτερικά) ή/και αλλοίωση στην συσκευασία των προϊόντων, μπορεί να παραλάβει δηλώνοντας εγγράφως στον υπάλληλο της εταιρείας Courier, την επιφύλαξή του ή διαφορετικά να δηλώσει εγγράφως την επιφύλαξη του στην εταιρεία Courier εντός προθεσμίας 1 (μίας) εργάσιμης ημέρας. Σε κάθε περίπτωση, ζητείται από τον Πελάτη να ενημερώσει σχετικά (είτε ηλεκτρονικά είτε τηλεφωνικά) την LEAD LED. Περισσότερα σχετικά με τις Ταχυδρομικές Υπηρεσίες μπορείτε να δείτε στην σελίδα της Ε.Ε.Τ.Τ.


Στον παρακάτω πίνακα συνοψίζονται οι διαφορετικές χρεώσεις αποστολής (οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24 %) :



 

Τρόπος και τόπος παράδοσης1

Χρόνος παράδοσης

(εργάσιμες ημέρες)2

Χρεώσεις

Δέμα ≤2kg

Για κάθε επιπλέον kg

Αντικαταβολή μετρητοίς3

1

Courier - Εντός Αττικής

1 έως 4

2,9 €

1,15 €

2,15 €

2

Courier - Εκτός Αττικής

2 έως 4

3,15 €

1,60 €

 

3

Γραφεία LEAD LED4

 

Χωρίς χρέωση



1. Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί άλλον τρόπο παράδοσης (π.χ. με μεταφορική εταιρεία και όχι με ταχυμεταφορά – Courier), ο τρόπος μεταφοράς μπορεί να συμφωνηθεί κατόπιν συνεννόησης.

2. Σε κάποιες δυσπρόσιτες περιοχές πιθανόν ο χρόνος παράδοσης να είναι μεγαλύτερος από αυτόν που αναγράφεται στον παραπάνω πίνακα.

3. Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει με αντικαταβολή μετρητοίς, παραγγελίες συνολικής τελικής τιμής έως 70,00 € (εβδομήντα Ευρώ). Το ποσό αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον της χρέωσης για τη μεταφορά, ανά περίπτωση.

4. Προκειμένου για την παράδοση των προϊόντων στα γραφεία της LEAD LED, είναι απαραίτητο να έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία ανάμεσα στον Πελάτη και στην LEAD LED.



     Επισημαίνεται ότι σε περίπτωση που μέρος ή το σύνολο των προϊόντων που παραδόθηκαν, δεν αντιστοιχούν στους τύπους των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην οριστική αποδοχή της παραγγελίας, η LEAD LED με δικά της έξοδα, θα αναλάβει να επιστραφούν και να σταλούν ξανά οι σωστοί τύποι προϊόντων στον Πελάτη.

     Τέλος διευκρινίζεται ότι οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα ισχύουν εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο.



6. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ    


     Σύμφωνα με τον Ν. 2251/94 (όπως τροποποιήθηκε και ισχύει) ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, μέσα σε χρονικό διάστημα 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και παραλαβής των προϊόντων.



     Η υπαναχώρηση ισχύει υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:



     Ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα στην συσκευασία τους, όπως ακριβώς το παρέλαβε και δίχως καμία αλλοίωση (“as new”), συνοδευόμενα από όλα τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς (δελτίο αποστολής, τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής πώλησης).

     Διευκρινίζεται ότι προϊόντα τα οποία είχαν πουληθεί με επιπλέον προϊόν είτε ως προσφορά είτε ως προωθητική ενέργεια, θα πρέπει να επιστραφούν μαζί με το επιπλέον προϊόν διαφορετικά η αξία του επιπλέον προϊόντος θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.

      Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας που βρίσκεται στο πεδίο «Επιστροφές». Σε αυτή ο Πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τα απαιτούμενα στοιχεία και να επιλέξει ως αιτία επιστροφής το κουμπί «Δήλωση Υπαναχώρησης». Η LEAD LED υποχρεούται να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης και στην συνέχεια να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε, αφαιρουμένου κάθε ποσού που επιβαρύνθηκε η LEAD LED για την αποστολή των προϊόντων στον Πελάτη καθώς και των εξόδων επιστροφής των προϊόντων στην LEAD LED (εφόσον χρεώθηκαν στην LEAD LED). Το τίμημα θα επιστραφεί στον Πελάτη, το αργότερο εντός προθεσμίας 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο των προϊόντων από την LEAD LED.

      Σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας η LEAD LED υποχρεούται να ενημερώσει την τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής, για να εκκινήσει η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σύμφωνα  με τους όρους της τράπεζας. Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων εφόσον καθορίζεται από την τράπεζα, γίνεται χωρίς σχετική ευθύνη της LEAD LED.

     Επιπλέον, σε περίπτωση που ο Πελάτης αρνηθεί ή παρά τις προσπάθειες της εταιρείας ταχυμεταφοράς, δεν εμφανιστεί για την παραλαβή των προϊόντων, η πράξη αυτή θεωρείται ως αναίτια υπαναχώρηση από την αγορά, συνεπώς ο Πελάτης θα επιβαρυνθεί με όλα τα έξοδα μεταφοράς (ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλεγεί από τον Πελάτη).

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται σε περίπτωση που ο Πελάτης έχει καταβάλλει τη συνολική τελική τιμή της παραγγελίας στα γραφεία της LEAD LED και έχει παραλάβει τα προϊόντα από τον ίδιο χώρο.

 

7. ΕΓΓΥΗΣΗ    


     Η LEAD LED διαθέτει προϊόντα που συνοδεύονται από εγγύηση καλής λειτουργίας, η διάρκεια της οποίας αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα “LEDITBE.GR” για κάθε προϊόν και ισχύει από την ημερομηνία παράδοσης – παραλαβής τους από τον Πελάτη. Η εγγύηση καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα ή/και ατέλειες ενώ δεν καλύπτει τις περιπτώσεις που η χρήση τους δεν συνάδει με τα τεχνικά χαρακτηριστικά τους.



     Σε κάθε περίπτωση που ο Πελάτης διαπιστώσει, εντός της περιόδου εγγύησης, κάποιο ελάττωμα στα προϊόντα εφαρμόζονται τα παρακάτω:



a) Ο Πελάτης επικοινωνεί μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας που βρίσκεται στο πεδίο «Επιστροφές» ή και τηλεφωνικά με την LEAD LED, προκειμένου να δηλώσει ως ελαττωματικά κάποια προϊόντα.

b) Ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει τα ελαττωματικά προϊόντα με δικά του έξοδα στην LEAD LED προκειμένου να διαπιστωθεί αν το εν λόγω ελάττωμα καλύπτεται από την εγγύηση. Τα ελαττωματικά προϊόντα επιστρέφονται στην LEAD LED συνοδευόμενα με τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς (δελτίο αποστολής τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής πώλησης). Σε περίπτωση που η επιστροφή των προϊόντων λάβει χώρα εντός προθεσμίας 15 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση – παραλαβή τους, ο Πελάτης οφείλει να τα επιστρέψει στην αρχική συσκευασία τους.

c) Η LEAD LED επιφυλάσσεται ρητά για την πρότερη τεχνική διάγνωση των προϊόντων ως ελαττωματικών. Σε περίπτωση που η LEAD LED επιβεβαιώσει ότι τα προϊόντα είναι ελαττωματικά, προχωρά σε αντικατάστασή τους με τα ίδια ή όπου αυτό δεν είναι εφικτό με άλλα αντίστοιχων τεχνικών χαρακτηριστικών. Τα έξοδα μεταφοράς – αντικατάστασης επιβαρύνουν την LEAD LED.



     Σε κάθε περίπτωση, η LEAD LED διατηρεί το δικαίωμα μη αντικατάστασης των προϊόντων, σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το ελάττωμα ή/και ατέλεια δεν είναι κατασκευαστικά.